互聯(lián)網(wǎng)化妝品品牌，營銷策劃已不可避免，這是未來趨勢化妝品已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)上第三大銷售收入行業(yè)，記者從多家外資化妝品企業(yè)了解到，除歐萊雅集團外，越來越多的化妝品企業(yè)都計劃在網(wǎng)上銷售自己品牌的化妝品。然而，網(wǎng)上化妝品銷售也存在著服務不如專柜，付款方式不便等問題。

歐萊雅集團首先在網(wǎng)上嘗試將蘭蔻品牌推向市場。記者撥打蘭蔻網(wǎng)上商城免費電話了解到，蘭蔻網(wǎng)上商城所售產(chǎn)品價格與專柜所售價格完全一致，但兩個渠道的促銷是各自獨立的，優(yōu)惠的時間、方式也會有所不同。據(jù)悉，網(wǎng)上商城的活動比較多，比商場優(yōu)惠力度更大。馬曉宇，歐萊雅集團蘭蔻品牌總經(jīng)理，對本報記者說，蘭蔻的在線銷售始于2007年。開網(wǎng)店的目的主要是為了更好地為生活在無蘭蔻專柜城市的消費者服務。

關(guān)于集團是否還會將旗下其他品牌放在網(wǎng)上進行銷售，她認為，集團將擇機選擇合適品牌，開展網(wǎng)上商城業(yè)務。上海雅詩蘭黛商貿(mào)有限公司原設網(wǎng)上市場部，近期剛剛更名為電子商務部，目前正在招募數(shù)名電子商務經(jīng)理，準備先將旗下兩個主要品牌放在網(wǎng)上銷售。

另外，寶潔于2007年在淘寶網(wǎng)開設了博朗旗艦店，在短短兩個月內(nèi)就售出了超過2,000臺電動剃須刀，并且這種增長趨勢還在繼續(xù)。在淘寶開設的寶潔第二品牌店“歐樂 B口腔專業(yè)護理中心”也已經(jīng)開業(yè)。

數(shù)據(jù)顯示，化妝品已成為互聯(lián)網(wǎng)上第三大銷售收入來源。2013年的高峰時期，化妝品零售巨頭雅芳中國擁有6000多家專賣店，全年銷售額達到17億元；2015年，淘寶網(wǎng)化妝品銷售額達到26億元。

馬曉宇表示，正有越來越多的品牌準備開展網(wǎng)上銷售，這說明網(wǎng)上銷售的前景和巨大潛力得到了眾多品牌的肯定。然而，網(wǎng)上銷售化妝品也存在一定的問題，馬曉宇告訴記者，與專柜相比，網(wǎng)上商城并沒有專門的美容顧問為消費者提供咨詢服務，這就對網(wǎng)站設計和信息發(fā)布提出了更高的要求。而且在線支付的問題主要是因為許多中國消費者不習慣在網(wǎng)上用信用卡支付，一方面是擔心網(wǎng)絡支付的安全性，另一方面是覺得網(wǎng)絡使用不夠方便。