發(fā)布時間:2018/9/26 16:31:05
品牌的終極目的是為了盈利,而品牌營銷策劃就是為了推進盈利的進程,將這場杖打得更漂亮一些。品牌策劃是企業(yè)品牌進入市場前做的關(guān)鍵性的戰(zhàn)略準備,在商業(yè)活動中,有著無數(shù)成功的品牌營銷策劃案例,經(jīng)過歲月的積淀,這些閃耀著營銷人智慧的經(jīng)典案例,給后來人很多的啟迪和指引。下面美御帶大家一起來重溫一些經(jīng)典品牌營銷策劃案例:
品牌營銷策劃經(jīng)典案例一:蘋果----更酷(更有趣)的產(chǎn)品
世上還有哪家公司能讓公眾和媒體都屏息等待每一個新產(chǎn)品發(fā)布?不管蘋果發(fā)布什么新產(chǎn)品,消費者都相信它肯定具有高度智能化與時尚感,將會改善我們通訊、工作或閑暇時的娛樂生活。更重要的是,購買過程令人非常愉悅。
一直以創(chuàng)造力和表現(xiàn)力而聞名于世的同時,蘋果品牌通過產(chǎn)品專賣店培養(yǎng)起消費者和銷售人員的互動,成功提高了品牌的感情分?!八麄兤赣玫牡陠T都很體貼,而且不會根據(jù)銷售額來決定員工業(yè)績。”斯坦格爾將蘋果專賣店的經(jīng)營策略贊為“史上更好的銷售策略。他們真的希望可以通過店內(nèi)的購物體驗為客人帶來鼓舞,建立自信,令他們心情更加愉快”。
蘋果的品牌哲學并不是一句掛在口頭的口號,而是通過店內(nèi)寬大的臺面、開放式空間、明亮的玻璃墻和受過良好訓練的員工(蘋果更大的品牌宣傳隊伍)展現(xiàn)在消費者面前。在蘋果專賣店,每位員工都配備了手持條碼掃描儀,讓顧客免除了排隊結(jié)賬之苦。
但蘋果也有些遺憾之處:蘋果品牌得分雖高,但消費者對蘋果公司的感情卻低于平均值,還認為它不重視消費者的貢獻,對忠實消費者缺乏回報。不過,這些缺憾可能只是蘋果專注核心業(yè)務(wù)的結(jié)果?!皢滩妓怪豢紤]什么對品牌和消費者是正確的?!彼固垢駹栒f,“這種專注是蘋果公司在創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā)方面如此出色的原因,讓他們將競爭對手遠遠甩在后面?!?/span>
品牌營銷策劃經(jīng)典案例二:亞馬遜----貼近消費者的個性需求
這個幾乎無所不賣的網(wǎng)絡(luò)零售巨頭,不僅在消費者品牌總信任度中榮獲高分,而且在各個分類中的得分也是王者。
亞馬遜有著出類拔萃的產(chǎn)品可及度、功能和客戶體驗,創(chuàng)造出深受消費者信任的強大品牌?!癆mazon.com提供數(shù)百萬種產(chǎn)品,24小時營業(yè),的搜索和瀏覽技術(shù),再加上用戶評論和其他方面的產(chǎn)品深度信息,這些都為用戶帶來了優(yōu)質(zhì)的購物體驗?!?/span>
亞馬遜品牌——其低廉的價格、購滿一定金額即免郵費的政策——被認為真正讓利于消費者,同時一鍵下單和快速送貨選擇幫購物者節(jié)省了寶貴時間。消費者還可以在亞馬遜找到任何自己想要的東西,這要歸功于亞馬遜與Partner Count等銷售渠道的合作關(guān)系。
盡管龐大的商品數(shù)量可能會被認為給消費者帶來疏離感,但亞馬遜在培養(yǎng)與消費者的感情方面為所有企業(yè)樹立了很好的榜樣,比如通過消費者過去的購買記錄推薦商品,良好的用戶評論和打分系統(tǒng),還有搭配購買推薦。消費者還可以通過很多渠道建立與品牌的私人感情聯(lián)系,包括建立用戶頁面、為商品評論和打分、列心愿單和書目單來推薦自己喜歡的商品。
品牌營銷策劃經(jīng)典案例三:可口可樂----販賣快樂
“酷爽陽光”,“清涼一瞬間”,“活出真精彩”,這些都是可口可樂公司過去設(shè)計的廣告詞。自成立至今,這家龍頭更大的飲料制造商打出的口號一直是為消費者帶來快樂。“他們做的每件事都是為了激發(fā)快樂,培養(yǎng)快樂,創(chuàng)造快樂?!???煽诳蓸饭緦⑦@一理念運用到消費者身邊的每一個角落,從Facebook到允許消費者混合心愛口味的特制自動販賣機?!八麄儗l(fā)自內(nèi)心的快樂這個理念注入到方方面面。”
可口可樂在上世紀80年代曾推出過一個“新可樂”計劃,結(jié)果以失敗告終?,F(xiàn)在可口可樂公司將品牌重心重新放回到創(chuàng)造快樂,并利用其悠久歷史和傳承塑造出強大的企業(yè)形象。斯坦伯格認為:“可口可樂公司非常尊重企業(yè)歷史和先驅(qū),從沒有忘記這家公司創(chuàng)立的初衷,從未忘記自己從哪兒來,這對消費者具有重要意義?!?消費者的信任在問卷回復(fù)中有著清晰的體現(xiàn),沒有受訪者給可口可樂負面評價,一個都沒有。
品牌營銷策劃經(jīng)典案例四:星巴克----提供交流空間
在多年前經(jīng)歷了一次下滑后,這家龍頭的專業(yè)咖啡零售商已經(jīng)恢復(fù)了更初的承諾,要為人們提供一個交流的場所,此后公司的業(yè)務(wù)和品牌都重振旗鼓。斯坦格爾表示,“星巴克對其使命感已經(jīng)有了更深的理解,那就是成為消費者感情交流的場所。”從免費WiFi到店內(nèi)播放的音樂,還有寬大的桌子和聚會、會議空間,星巴克門店的設(shè)計目標是幫助消費者更好地交流。斯坦伯格說,“隨便走進一家星巴克都會看到有人在談生意,有人在聊天。星巴克很了解這點,店內(nèi)每樣東西都是為了幫助消費者溝通感情、探索、激勵和創(chuàng)造。”
創(chuàng)業(yè)者們應(yīng)該向星巴克的創(chuàng)新方法學習,因為正是特色定位讓星巴克在咖啡店這個已經(jīng)有幾世紀歷史的古老行業(yè)脫穎而出。斯坦伯格說,“他們塑造出一種獨到的品牌氛圍,非常成功,目前還沒有人能媲美?!?/span>
關(guān)鍵在于要徹底了解行業(yè)規(guī)則和競爭對手的策略,然后想辦法將這些變成自己的優(yōu)勢?!叭绻銊傔M入某個行業(yè)去創(chuàng)業(yè),或許一開始還無法影響行業(yè)的標準,但只要你能找到一個新的發(fā)展方向,那就贏了?!彼f,“如果你進入某個行業(yè),只靠‘你有我也有’,那就沒什么意思了?!?/span>
品牌營銷策劃經(jīng)典案例五:匯源果汁----“冷”熱市場
2003年6月3日,在果汁市場一片熱戰(zhàn)聲中,匯源集團在北京正式啟動“冷”計劃,所謂“冷”計劃,即匯源的PET無菌冷灌裝生產(chǎn)技術(shù)。 匯源在2003年才找到有價值的概念。消費者能否分辨出熱灌裝的果汁與冷灌裝的果汁哪個好喝呢?不能。但消費者都能很明顯地感覺到“冷”的才好喝,“冷”的才不會使營養(yǎng)成分受損,只要大家普遍認為“冷”的就比“熱”的好就足夠了!品牌營銷,把產(chǎn)品鋪到消費者面前,更要把價值概念鋪進消費者心里。
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