發(fā)布時間：2018/10/24 18:25:59

人的一生中很多重要的決定，其實都是通過感性大腦做出的。而品牌想要獲得成功，不僅需要過硬的品牌，更需要顧客情感上的認同。讓你的顧客動情也是一種成功的品牌營銷。

一、讓顧客愛上你的品牌

可口可樂前全球營銷副總裁桑切斯曾說過：

可口可樂的品牌價值取決于我們?yōu)榱俗屓藗儛凵线@個品牌而設(shè)計的那些小cookies，而我從事的業(yè)務(wù)就是讓人們愛上我的品牌。

喜愛你的品牌的人越多，你的業(yè)務(wù)價值就越高，因為人們愿意為情感支付額外的費用。

但假如你沒有品牌，那就意味著你只有產(chǎn)品，人們在購買你的這件產(chǎn)品時，就只愿意為產(chǎn)品的成本付費。

所以說，一切的關(guān)鍵都在于讓人們愛上品牌——好在其發(fā)揮效用的方式與愛上一個人沒什么兩樣兒。

二者有同樣的化學(xué)反應(yīng)，同樣的作用機制，因此你完全可以運用相同的技巧。

順便說一句，一個人很可能愛上不止一個品牌，這對我們所有人來說都是件好事。

只有讓顧客真正愛上你的品牌，你才能把產(chǎn)品賣出去。

傳播必須以感情為基礎(chǔ)，并直接對話顧客的內(nèi)心世界。

我會與年輕人對話，讓他們產(chǎn)生初戀的感覺并將這段戀愛關(guān)系發(fā)展下去。

他們的戀愛對象必須是我的產(chǎn)品，否則我就只能像第三者插足那樣，把他們的心從另一個產(chǎn)品那里偷過來，這實在太難了。

人們不會為一個產(chǎn)品花很多錢，但會心甘情愿地為一種體驗買單。

二、品牌能夠激發(fā)情感

大腦的“理性”區(qū)域并不愿意為一件不會帶來任何實際好處的東西多支付將近100倍的費用，但是“情感”大腦會使出渾身解數(shù)來說服理性大腦，比如說它堅實耐用、經(jīng)久不衰，或是物超所值……

雖然需要一點兒耐心，但最終理性大腦一定會讓步，買下這塊表。

顯而易見，姑娘們?yōu)樗镊攘λ鶅A倒的程度跟以前相比不會有任何變化，但情感大腦還是會為買下這塊表感到快樂（至少在一段時間內(nèi)如此）。

奧秘就在于：愛上品牌和愛上一個人，原理是一樣的。

事實上，品牌是某種產(chǎn)品本身攜帶的能夠激發(fā)欲望的感覺和情感。

一個品牌并不等同于一個商標(biāo)的名字，它是我們通過營銷賦予某種產(chǎn)品的“價值”。

優(yōu)質(zhì)營銷要圍繞產(chǎn)品建立感覺和情感，創(chuàng)建出品牌，而商標(biāo)名、VI和設(shè)計都是我們識別品牌的途徑。

其實擁有了一個品牌，就擁有了將人們的欲望變現(xiàn)的機制。

三、高效營銷驅(qū)動情感大腦

高效營銷總是選擇與情感大腦對話。

大腦這部分區(qū)域并不在乎愛情故事的源頭究竟是人類、寵物、一本好書的幾頁內(nèi)容、一部迪士尼動畫片、一輛車、一瓶汽水，還是一瓶洗滌劑。

大腦里的神奇機制能夠讓產(chǎn)品升華，超越提供這些產(chǎn)品和服務(wù)的理性初衷。

一旦人們愛上某些品牌，不斷為了這些品牌支付額外的費用，反射性大腦就會漸漸取得支配地位。

從此以后，只要去超市，就會像開啟了自動駕駛儀一樣，徑直選購自己偏好的那些品牌，全不理會其他競爭產(chǎn)品如何。

所以，要想營銷成功，就要問問自己：

*這項活動會讓消費者愛上我的品牌嗎？

*我會與我（未來的）消費者建立起情感聯(lián)系嗎？

*這些是我想要賦予品牌的價值嗎？

*它們的效力足夠驅(qū)動品牌偏好嗎？

購得一個品牌帶給我們的感覺要比購買一件產(chǎn)品美妙得多……

它會讓我們感受到情感的聯(lián)結(jié)，讓我們進一步確信自己的價值。

歸根結(jié)底，它給了我們想要的東西，也承載了我們熱愛的理念。

品牌可以代表人類的價值，因為價值塑造情感，而情感驅(qū)動行為。

對產(chǎn)品，人們是為了購買而購買；但對品牌，人們都是因為相信其代表的價值和理念而購買，而且還會有意無意地為整個體驗付費。